اسماعیلی گفت: تماس تلفنی از زندان با خانواده و بستگان از جمله امکاناتی است که در نظام جمهوری اسلامی ایران برای زندانیان ایجاد و این فرصت فراهم شده که آن‌ها بتوانند از زندان با خانواده و بستگانشان تماس بگیرند و احوالپرس آن‌ها باشند.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی ستاد حقوق بشر، غلامحسین اسماعیلی سخنگوی قوه قضائیه در ارتباط تلفنی با شبکه خبر درباره سطح حفاظت در زندان‌ها، اظهار کرد: برقراری تماس تلفنی از داخل زندان با خانواده و بستگان از جمله امکاناتی است که در نظام زندانبانی جمهوری اسلامی برای زندانیان ایجاد شده و اینکه زندانیان بتوانند از داخل زندان با خانواده تماس تلفنی داشته باشند.
او افزود: در فرایند مکالمه زندانیان با خانواده ها محتوای مکالمه نه کنترل می شود نه تائید اما با توجه به کلاهبردای و از بین بردن کلاهبرداری ها در سامانه تلفنی زندانیان فایل صوتی کارگذاشته شده که در فواصل معین اعلام می کند" مخاطب محترم تماس گیرنده از زندان رجایی شهر، قزل الحصار یا اوین تماس می گیرد" اما محتوا کنترل نمی شود ولی خانواده ها محتوای صوت را ضبط کرده و در اختیار فضای مجازی قرار می دهند.
اقدام جدید دیگر برای به حداقل رساندن عوارض تماس با زندان و با توجه به اینکه هدف از تماس خانواده زندانیان است، تهیه نرم افزاری است که باید شماره خانواده ها در سامانه ثبت شود تا از ادعاهای کذب و بازنشر در فضای مجازی جلوگیری شود.